活动背景

为了庆祝虎年，增强商场与会员之间的互动，提高会员的忠诚度和满意度，同时吸引更多潜在顾客，我们计划举办一场虎年主题的会员活动。

活动主题

“虎年狂欢，会员独享”

活动目标

1、提高商场会员的活跃度和忠诚度。

2、增加商场的知名度和影响力。

3、吸引新顾客，扩大商场的客户群体。

4、提升商场销售额。

活动时间

XXXX年农历新年期间，具体时间根据商场实际情况安排。

活动对象

商场会员及潜在顾客。

1、虎年主题装饰：商场内布置虎年主题装饰，营造浓厚的节日氛围。

2、会员专享优惠：为会员提供虎年专属优惠，如折扣、满减、赠品等。

3、虎年互动游戏：设置虎年主题的互动游戏，如抽奖、答题等，增加活动的趣味性。

4、虎年特色产品展销：展销与虎年相关的特色产品，如虎年纪念品、虎年生肖饰品等。

5、虎年主题讲座/表演：邀请专家或艺人进行虎年主题的讲座或表演，如生肖运势讲解、民俗文化展示等。

6、会员积分兑换活动：增加积分兑换活动，让会员在购物过程中积累更多积分，兑换更多礼品。

7、新春团拜会：邀请会员共度新春佳节，增进彼此之间的感情。

活动宣传

1、线上宣传：通过商场官方网站、社交媒体平台等渠道进行活动宣传。

2、线下宣传：在商场内张贴海报、悬挂横幅等，提醒顾客关注活动信息。

3、媒体合作：与当地媒体合作，进行活动报道和宣传。

4、会员短信/邮件推送：向会员发送活动信息，提醒他们参与活动。

活动预算

根据活动规模和内容，制定详细的预算计划，包括场地布置、活动道具、人员费用、宣传费用等。

活动执行与评估

1、活动执行：由商场相关部门负责活动的具体执行，确保活动顺利进行。

2、活动评估：通过收集顾客反馈、销售额等数据，对活动效果进行评估，总结经验教训，为下次活动提供参考。

3、后续跟进：对参与活动的会员进行后续跟进，了解他们的需求和意见，进一步提高服务质量。

注意事项

1、确保活动安全：在活动过程中，注意防火、防盗、防意外等安全事项。

2、关注客户需求：密切关注顾客需求，提供优质的服务和产品。

3、保持良好形象：在活动中展示商场的良好形象和品牌形象。

4、遵守法律法规：确保活动符合相关法律法规的要求，避免违法违规行为。